Wij delen onze
kennis graag met jou

Herman Hogendoorn

Medewerkers binnen de lokale overheid laten excelleren is de belangrijkste drijfveer in mijn werk. Voor deze publieksprofessionals ontwerp en implementeer ik verbetertrajecten. En inspireer, coach en train ik afdelingen, groepen en individuele medewerkers.
Dienstverlening en klantgericht werken

Mo’j ’s kieken…. hoe de ODA continu verbetert!

Mo’j ’s kieken is Achterhoeks voor moet je eens kijken. En eens kijken bij de Omgevingsdienst Achterhoek (ODA) is zeker de moeite waard. Ze zijn…

Herman Hogendoorn
2 januari 2017 - 5 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Medewerker van Bestuursdienst Ommen-Hardenberg aan het woord

Bestuursdienst Ommen-Hardenberg maakte een automatische koppeling tussen het systeem met de contracten voor grond en vastgoed (VBS van Metafoor) en het financiële systeem (Civision Innen…

Herman Hogendoorn
23 november 2016 - 2 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Teamleider I&A bij DUO+

Sinds 1 oktober is Herman Hogendoorn Teamleider I&A bij Duo+

Herman Hogendoorn
2 november 2016 - 1 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Makkelijker en sneller werken met je browser!

Enig idee hoeveel tijd je kwijt bent met het intikken van URL’s of het doorklikken naar webpagina’s die je vaak gebruikt? Vast meer dan je…

Herman Hogendoorn
18 augustus 2016 - 1 min lezen
I&A organisatie op orde

Masterclass Scrum voor gemeenten en omgevingsdiensten

Binnen een afgesproken tijd en budget een bruikbaar eindproduct opleveren? Dat kan met Scrum. Quarant organiseerde een Agile Scrum Masterclass voor medewerkers van gemeenten en…

Herman Hogendoorn
4 juli 2016 - 4 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Op stoom bij de Bestuursdienst Ommen-Hardenberg

Al een paar maanden werkt Annemieke van Dijk (consultant bij Quarant) aan een project voor de Bestuursdienst Ommen-Hardenberg. Het doel is een koppeling tussen het…

Herman Hogendoorn
8 juni 2016 - 3 min lezen
Strategie en beleid

Het Nieuwe Werken: Gebruikersadoptie

Gemeenten investeren flink in ICT. Wil je deze investeringen echt benutten? Dan is een training Het Nieuwe Werken voor medewerkers onmisbaar.

Herman Hogendoorn
16 mei 2016 - 4 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Scrum als aanvulling op ITIL bij ODRA

Scrum als aanvulling op ITIL bij ODRA Een duurzaam beheer van je informatievoorziening vraagt om een integrale blik op je ICT-systemen, werkprocessen en informatie. Omgevingsdienst…

Herman Hogendoorn
8 mei 2016 - 3 min lezen
Verandering & adoptie

Interview directeur ODA: meer kwaliteit & werkplezier

De Omgevingsdienst Achterhoek (ODA) standaardiseerde de belangrijkste werkprocessen. Petra van Oosterbosch kijkt tevreden terug.

Herman Hogendoorn
2 mei 2016 - 8 min lezen