Wij delen onze
kennis graag met jou

Herman Hogendoorn

Medewerkers binnen de lokale overheid laten excelleren is de belangrijkste drijfveer in mijn werk. Voor deze publieksprofessionals ontwerp en implementeer ik verbetertrajecten. En inspireer, coach en train ik afdelingen, groepen en individuele medewerkers.
I&A organisatie op orde

Het effect van de Omgevingswet op omgevingsdiensten

Als vanaf 2018 de Omgevingswet in werking treedt, moeten omgevingsdiensten intensiever met hun partners gaan samenwerken. Dit vraagt om een organisatiecultuur waarbinnen medewerkers veel eigen…

Herman Hogendoorn
19 oktober 2015 - 3 min lezen
I&A organisatie op orde

Omgevingswet grote uitdaging voor omgevingsdiensten

In 2018 treedt waarschijnlijk de nieuwe Omgevingswet in werking. De impact daarvan voor omgevingsdiensten is enorm.

Herman Hogendoorn
9 september 2015 - 1 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Maak even tijd!

Sinds ik werk met LEAN, en hierin onze klanten adviseer en train met onder andere inspirerende workshops en trainingen, maak ik ook mijn eigen werk…

Herman Hogendoorn
6 juli 2015 - 2 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

De omgevingsdienst als Qrachtige business partner

Hoe gebruiken omgevingsdiensten hun schaalvoordeel en kennisconcentratie optimaal? Onze aanpak Qrachtig Werken helpt ze daarbij. De omgevingsdienst wordt een Business Partner met een grotere meerwaarde…

Herman Hogendoorn
29 juni 2015 - 3 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Dat kan niet waar zijn …

Omslachtige handelingen? Gestoord door ongeduldige collega’s? Te volle agenda’s? Dat kan niet waar zijn.

Herman Hogendoorn
2 juni 2015 - 2 min lezen
I&A organisatie op orde

Quarant begeleidt gemeente Doetinchem bij Operatie Zilvervloot

Halverwege april organiseerde Quarant samen met de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Doetinchem een ideeëntoernooi.

Herman Hogendoorn
22 mei 2015 - 2 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Qrachtig Werken: zonder omwegen naar continu verbeteren

Onder de projectnaam ODA Zonder Omwegen (OZO) begeleiden we de Omgevingsdienst Achterhoek (ODA) bij de hervorming van elf werkprocessen. Dit als opmaat naar een cultuur…

Herman Hogendoorn
18 mei 2015 - 3 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

LEAN in de praktijk: op bezoek bij ABN Amro Hypotheken Groep

Samen met verschillende klanten van gemeenten en omgevingsdiensten bezochten we de ABN Amro Hypotheken Groep. Oscar Poels vertelde ons daar enthousiast en inspirerend over de…

Herman Hogendoorn
17 mei 2015 - 4 min lezen
Dienstverlening en klantgericht werken

Qrachtig Werken zonder werkdruk

Meer opgeleverde producten of afgeronde diensten, met een hogere kwaliteit? Ja, dat is mogelijk. Maar niet door medewerkers zomaar nog meer werk toe te schuiven.

Herman Hogendoorn
30 april 2015 - 2 min lezen