Wij delen onze
kennis graag met jou

Dienstverlening

Dienstverlening

Digitale weerbaarheid in 2026: van beleid naar routine

Digitale Incidenten worden bestuurlijke uitdagingen

Een gehackte leverancier kan burgerzaken stilleggen. Uitkeringen, vergunningen, paspoorten: inwoners merken het direct. Digitale incidenten zijn in 2026 geen IT-probleem, maar een bestuurlijke uitdaging die de continuïteit van publieke dienstverlening raakt.

Dennis Portengen
5 januari 2026 - 3 min lezen
Data & datagedreven overheid

Common Ground als basis voor een integraal klantbeeld & eigen regie

Voor een behandelaar kan het soms lastig zijn een compleet en actueel beeld van een inwoner te krijgen. Ook voor een inwoner kan het lastig zijn een complete versie van zijn dossier in handen te krijgen. Hoe kun je als gemeente dit, voor de hulpvragen waar je als centrale regisseur optreedt, verbeteren?

Menno van der Horst
31 december 2025 - 4 min lezen
Data & datagedreven overheid

Portfoliomanagement écht praktisch maken

Deze interactieve portfoliomanagement training voor gemeenten helpt professionals overzicht te houden, keuzes te prioriteren en samenwerking te versterken. Deelnemers leren via praktijkoefeningen, rollenspellen en brownpaper-sessies hoe ze hun portfolio effectief beheren en krijgen direct toepasbare inzichten voor hun eigen organisatie.

Jos van den Berg
29 december 2025 - 5 min lezen
Data & datagedreven overheid

KennisAtelier, training informatiebeveiliging risicomanagement

Het KennisAtelier Informatiebeveiliging & Privacy biedt deelnemers inzicht in de samenhang tussen informatiebeveiliging, privacy en risicomanagement. Onder begeleiding van een expert ga je praktisch aan de slag met het classificeren van processen en het herkennen van risico’s. Daarnaast komen actuele thema’s zoals NIS2 en de weerbaarheid van kritieke entiteiten aan bod. Deelnemers ervaren dat het atelier niet alleen kennis biedt, maar vooral nieuwe inzichten die direct toepasbaar zijn binnen de eigen organisatie.

Martine van Lieshout
29 december 2025 - 6 min lezen
Dienstverlening

AI de route naar 2026

Leer hoe gemeenten in 2026 veilig en menselijk met AI starten: AI Buddy Challenge, Ethiekspel, Common Ground en NDS. Klein beginnen, samen slimmer. Quarant helpt je op weg.

Jos Poels
3 december 2025 - 10 min lezen
Data & datagedreven overheid

Ai in de gemeentelijke organisatie

Op 19 november organiseerde Quarant een kennissessie over de adoptie en toepassing van AI binnen organisaties, met een sterke focus op gemeenten en consultancy. De bijeenkomst had vanaf het begin een open en toegankelijke sfeer

Marco Wagemakers
20 november 2025 - 4 min lezen
Dienstverlening

Hoe creëer je draagvlak voor je dienstverleningsarchitectuur?

Gemeente Ede: hoe creëer je draagvlak voor de architectuur van je dienstverlening?   Een goede dienstverleningsarchitectuur ontwerp je idealiter niet achter je bureau. Wie vanaf het…

René Wanders
8 september 2025 - 1 min lezen
Dienstverlening

De drijvende kracht achter topsport én het verbeteren van publieke dienstverlening

De drijvende kracht achter topsport én het verbeteren van publieke dienstverlening  Achter elk succesverhaal schuilt een drijvende kracht. Passie. Doorzettingsvermogen. En de overtuiging dat je…

Wim Hoekstra
5 juni 2025 - 5 min lezen
Dienstverlening

KennisAteliers in de praktijk met gemeente Berg en Dal

KennisAteliers in de praktijk met gemeente Berg en Dal  Linda Zegwaard werkt inmiddels een kleine twee jaar als informatieadviseur bij de gemeente Berg en Dal; Jurriaan…

René Wanders
15 mei 2025 - 14 min lezen