Wij delen onze
kennis graag met jou

Dienstverlening

Dienstverlening

Zo verbeter je de informatie-uitwisseling in het sociaal domein

Je hebt actuele en accurate persoonsgegevens nodig om op tijd de juiste hulp aan inwoners te kunnen bieden. Hoe zorg je voor een optimale, veilige en privacy-vriendelijke informatie-uitwisseling tussen inwoners, dienstverleners en overheid?

Mark Russchenberg
14 februari 2022 - 6 min lezen
Data & datagedreven overheid

De 7 belangrijkste speerpunten voor gemeenten dit jaar

Waaraan moeten gemeenten, in de wirwar aan al hun verplichtingen en wensen, het komend jaar prioriteit geven? We zetten de 7 belangrijkste speerpunten voor je op een rij.

Klaas Bolte
14 februari 2022 - 7 min lezen
Dienstverlening

Procesoptimalisatie: van vage plannen naar concrete verbeteringen

Procesoptimalisatie: van vage plannen naar concrete verbeteringen Efficiënt, rechtlijnig, simpel. Elke organisatie wil, daar waar dat kan, haar processen op die manier inrichten. Veel organisaties…

Joeri Primowees
28 december 2021 - 3 min lezen
Dienstverlening

De digitale transformatie versnellen? 10 tips voor informatieprofessionals

Hoe zorg je ervoor dat de dienstverlening van je gemeente weer bij de tijd wordt? We geven je 10 tips waarmee je de digitale transformatie van je organisatie kunt versnellen.

Dennis van der Valk
13 december 2021 - 5 min lezen
Dienstverlening

Drie uitgangspunten voor meer regie in het sociaal domein

Gemeenten worstelen bijna allemaal met hun taken in het sociaal domein. Hoe zorg je voor een goede organisatie en informatievoorziening?

Menno van der Horst
13 december 2021 - 5 min lezen
Dienstverlening

Pas op: raak niet over-geautomatiseerd!

Pas op: raak niet over-geautomatiseerd! Door het automatiseren van taken kun je veel tijdwinst boeken, foutmarges verkleinen en administratieve lasten verminderen. Dat klinkt aanlokkelijk. Maar…

Joeri Primowees
2 december 2021 - 3 min lezen
Dienstverlening

Koppeling MS Teams aan zaaksysteem: eenvoudiger samenwerken met juist documentbeheer

Koppeling MS Teams aan zaaksysteem: eenvoudiger samenwerken met juist documentbeheer Sinds vorig jaar maken medewerkers bij gemeenten veel meer gebruik van MS Teams. In eerste…

Jos Poels
18 mei 2021 - 3 min lezen
Dienstverlening

Verbeter continu, niet eens in de vijf jaar!

Helaas lukt het veel lokale overheden niet om constant kritisch naar hun processen te kijken en verbeteringen waar mogelijk direct toe te passen. Daardoor passen…

Job Coenen
18 mei 2021 - 3 min lezen
Dienstverlening

Wams maakt coördinerende rol gemeenten eenvoudiger!

De Wams gaat gemeenten helpen hun coördinerende rol beter op te pakken bij hulp aan mensen en gezinnen met een meervoudige problematiek.

Menno van der Horst
18 mei 2021 - 7 min lezen