Wij delen onze
kennis graag met jou

Dienstverlening

Dienstverlening

Meer grip op het sociaal domein

In de meeste gemeenten is de hulp aan kwetsbare inwoners niet op het gewenste niveau. Hoe kun je als gemeente meer grip op het sociaal domein krijgen?

Menno van der Horst
27 maart 2023 - 13 min lezen
Data & datagedreven overheid

Dit zijn de 7 belangrijkste speerpunten voor gemeenten in 2023

Het komend jaar staat voor gemeenten voor een groot deel in het teken van flink doorpakken op bekende thema’s. We hebben de 7 belangrijkste speerpunten voor je op een rij gezet.

Klaas Bolte
8 december 2022 - 10 min lezen
Dienstverlening

De do’s en don’ts bij de implementatie van de Woo

Met de Wet open overheid (Woo) moet overheidsinformatie beter te vinden, uit te wisselen, te ontsluiten en te archiveren worden. We zetten 5 do’s en 3 don’ts bij de implementatie van de Woo voor je op een rij.

René Wanders
8 december 2022 - 6 min lezen
Data & datagedreven overheid

Common Ground als basis voor een integraal klantbeeld & eigen regie

Voor een behandelaar kan het soms lastig zijn een compleet en actueel beeld van een inwoner te krijgen. Ook voor een inwoner kan het lastig zijn een complete versie van zijn dossier in handen te krijgen. Hoe kun je als gemeente dit, voor de hulpvragen waar je als centrale regisseur optreedt, verbeteren?

Menno van der Horst
22 september 2022 - 3 min lezen
Dienstverlening

Ik doe mee! Tips om burgerparticipatie te bevorderen

Het organiseren van burgerparticipatie op een zinvolle manier is nog niet zo gemakkelijk. In deze blog lees je een aantal vragen en aandachtspunten om van burgerparticipatie wel een succes te maken.

Giovanni Varga
22 september 2022 - 7 min lezen
Dienstverlening

Zo verbeter je de informatie-uitwisseling in het sociaal domein

Je hebt actuele en accurate persoonsgegevens nodig om op tijd de juiste hulp aan inwoners te kunnen bieden. Hoe zorg je voor een optimale, veilige en privacy-vriendelijke informatie-uitwisseling tussen inwoners, dienstverleners en overheid?

Mark Russchenberg
14 februari 2022 - 6 min lezen
Data & datagedreven overheid

De 7 belangrijkste speerpunten voor gemeenten dit jaar

Waaraan moeten gemeenten, in de wirwar aan al hun verplichtingen en wensen, het komend jaar prioriteit geven? We zetten de 7 belangrijkste speerpunten voor je op een rij.

Klaas Bolte
14 februari 2022 - 7 min lezen
Dienstverlening

Procesoptimalisatie: van vage plannen naar concrete verbeteringen

Procesoptimalisatie: van vage plannen naar concrete verbeteringen Efficiënt, rechtlijnig, simpel. Elke organisatie wil, daar waar dat kan, haar processen op die manier inrichten. Veel organisaties…

Joeri Primowees
28 december 2021 - 3 min lezen
Dienstverlening

De digitale transformatie versnellen? 10 tips voor informatieprofessionals

Hoe zorg je ervoor dat de dienstverlening van je gemeente weer bij de tijd wordt? We geven je 10 tips waarmee je de digitale transformatie van je organisatie kunt versnellen.

Dennis van der Valk
13 december 2021 - 5 min lezen