Wij delen onze
kennis graag met jou

Dienstverlening

Dienstverlening

Staat zaakgericht werken stil?

Zaakgericht werken levert al jaren een grote bijdrage aan de modernisering en verbetering van de gemeentelijke informatiehuishouding. Veel gemeenten gaan momenteel met een zaaksysteem van…

Jos Poels
10 november 2020 - 6 min lezen
Dienstverlening

Minder stress met een goed ingericht werkproces

Heb je er wel eens aan gedacht dat niet goed ingerichte werkprocessen stress veroorzaken? Vaak wordt dat onderschat. Terwijl werkprocessen, of eerder het ontbreken van een goede beschrijving ervan, tot veel onduidelijkheid, vertraging en frustratie kunnen leiden. In deze blog lees je zeven tips om je werkprocessen te verbeteren.

Marleen Duinkerken
14 april 2020 - 4 min lezen
Dienstverlening

Is Lean nog interessant voor gemeenten of een hype die voorbij is?

Een P&O-adviseur van een middelgrote gemeente vroeg ons of Lean nog steeds interessant is voor gemeenten. Of is de methode niet meer dan een hype die inmiddels voorbij is?

Herman Hogendoorn
21 januari 2020 - 4 min lezen
Dienstverlening

Voorkom een bubbel bij livegang van een zaaksysteem

Het zaaksysteem gaat live. Een spannend moment. Gelukkig werkt alles zoals gedacht. Reden voor een feestje. Maar na een week hoort u negatievere geluiden in…

Job Coenen
27 november 2019 - 3 min lezen
Dienstverlening

7 checks voor effectievere en efficiƫntere processtappen

Effectievere en efficiƫntere processen zijn mogelijk door iedere stap kritisch onder de loep te nemen. Deze 7 checks helpen je daarbij.

Herman Hogendoorn
21 augustus 2019 - 4 min lezen
Dienstverlening

Hoe kunnen gemeenten aan de slag met lean?

Als gemeente heeft u geen concurrentie. Klanten die een nieuw paspoort nodig hebben, stappen niet over naar een andere gemeente omdat dit daar sneller of…

Job Coenen
14 augustus 2019 - 3 min lezen
Dienstverlening

Slimmer werken? Ga eens langs bij de Voedselbank!

Slimmer werken? Ga eens langs bij de Voedselbank! Onlangs hielp onze consultant Job Coenen een avond bij de Voedselbank van de regio Nijmegen. Met een…

Job Coenen
6 augustus 2019 - 3 min lezen
Dienstverlening

Wij zijn live! Tips voor de livegang van het zaaksysteem

Het implementeren van een nieuw zaaksysteem kost veel tijd en moeite. Dus als u live kunt gaan, klinkt dat als muziek in de oren. Tegelijkertijd…

Job Coenen
22 juli 2019 - 3 min lezen
Dienstverlening

Het zaaksysteem vervangen? Denk ook aan morgen!

Met deze drie vragen kies je het zaaksysteem dat bij jouw organisatie past: Wat is je ambitie met zaakgericht werken? Wat wordt de positie van het zaaksysteem in jouw applicatielandschap? En welke ondersteuning en doorontwikkeling verwacht je van de leverancier?

Adrie van Bohemen
18 juli 2019 - 2 min lezen