Herijken visie op zaakgericht werken

Implementaties van zaakgericht werken zijn niet overal hetzelfde. Uitgangspunten verschillen, net als wensen en behoeften. Met onze aanpak helpen we je inzichten van voorgaande implementaties in kaart te brengen, formuleren we wat jouw organisatie met zaakgericht werken wil bereiken en wat dit betekent voor je applicatielandschap of eventueel nieuw zaaksysteem?

Aanpak

1. Herijken
   In korte tijd brengen wij jouw visie, wensen, eisen en knelpunten in beeld. We gebruiken daarvoor workshops die direct bijdragen aan de bewustwording en visievorming.
2. Aanbesteden – verandering in het applicatielandschap
   We helpen je op weg in de markt van leveranciers van zaaksystemen, applicaties en tools zoals digitale handtekening of Woo-publicatie. We kennen de markt en zijn op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, waarbij het groeiend aanbod van producten die gebaseerd zijn op Common Ground wordt meegenomen. Ook helpen we je bij het opstellen van een programma van eisen.
3. Implementeren & adoptie
   Medewerkers bepalen uiteindelijk het succes van de implementatie van zaakgericht werken. Met onze veranderaanpak stellen we iedere medewerker in staat om de verandering te borgen in zijn dagelijkse werk.
4. Migreren
   Het realiseren van één centraal systeem is nooit een doel op zich. Migreren is kostbaar en gaat vaak met veel problemen gepaard. Het is een strategische keuze dit wel of niet te doen. En zo ja, op welke manier. Er zijn alternatieven die we graag met je bespreken.
   

Continu verbeteren: learnings & valkuilen bij implementatietrajecten

Hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van een zaaksysteem? Het succes van het zaaksysteem hangt van meerdere factoren af dan alleen het implementeren van de software. Tijdens implementatietrajecten gaat er vaak iets mis, duurt het langer dan bepland of is het resultaat niet zoals gewenst. Dit wil je voorkomen. Onderstaand overzicht geeft inzicht in een aantal valkuilen en leermomenten uit de praktijk. In onze aanpak ‘Herijken implementatie zaaksysteem’ richten we ons op alle facetten voor een succesvolle implementatie.

Verkeerde aannames:

• Het is maar een kleine verandering
• Iedereen door de wasstraat en klaar
• We pakken het meteen groots aan
• We doen het best goed
• We hoeven niet veel te leren
• Met e-learnings komen we een heel eind

Faalfactoren:

• Geen visie op doelgroep en resultaat
• Weinig voorbeeldwerking, zichtbaarheid
• Losse flodder, eenmalige inspanning, geen borging
• Theoretisch, inflexibel aanbod van cursussen
• ICT-benadering, technische taal, tool focus
• Ambassadeurs zonder mandaat / tijd / opleiding
• Focus op verandering, te weinig op doelen       

Succesfactoren:

• Betrokkenheid topmanagement
• Veranderverhaal gekoppeld aan strategische ontwikkeling
• Laagdrempelig, gericht op het dagelijkse werk
• Het individu centraal
• Direct toepasbaar vanuit businesswaarde
• Eigen digi-buddies / ambassadeurs
• Een optimale helpdesk
• Communicatie, communicatie, communicatie

Gouden driehoek: dé 3 randvoorwaarden voor een succesvol project

Een project waarbij alles binnen tijd en budget staat, is nog geen succesvol project. Uiteindelijk gaat het erom dat een project bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen. Naast projectmanagement vraagt dit om sponsorschap en verandermanagement. Hoe regel je deze drie cruciale randvoorwaarden?

Lees meer

Cultuurverandering: succesfactor implementatie Woo

De komende jaren gaat er nog meer veranderen als het gaat om actief openbaar maken. In dit artikel geven we je handvatten om al die veranderingen op een succesvolle manier in je organisatie te implementeren. Vergis je niet in deze opgave, want voor meer transparantie is uiteindelijk vooral een cultuurverandering nodig en dat kost tijd.

Lees meer

Ben je erbij?

Kennissessie
19 juni

Thema ‘Copilot: hoe je het succesvol implementeert en zo je productiviteit verhoogt’

meer informatie & aanmelden